Preguntas Frecuentes

Sobre el-socio.com

¬ŅQu√© es el-socio.com?

El-socio.com es un portal web que apoya el emprendimiento colaborativo de los peque√Īos negocios, donde puedes encontrar productos, servicios y ofertas al alcance de un clic.

¬ŅC√≥mo los contacto?

Puedes hablar con nostros a través del formulario de contacto o por medio de nuestro WhatsApp

Quiero Comprar

¬ŅQu√© ofrece el-socio.com a los clientes de la tienda virtual?

Te ofrece productos y servicios de calidad con precios competitivos, a través de una Red de Emprendedores que siempre estarán dispuestos a atender tus expectativas.

¬ŅC√≥mo hago una compra?

Después de entrar a la tienda y seleccionar el producto o servicio que quieres, puedes comunicarte con el emprendedor de la tienda si tienes dudas sobre la compra. También te ofrecemos la posibilidad de pagar tu compra con tarjeta de crédito o débito después de agregar tu compra al carrito.

¬ŅC√≥mo recibo el producto o servicio?

Siempre tienes la posibilidad de comunicarte directamente con el emprendedor a través de WhatsApp para acordar las condiciones de la entrega.

¬ŅCu√°nto se demora mi pedido?

El tiempo de entrega está definido en la descripción del producto, sin embargo, puedes preguntar al vendedor de la tienda en cualquier momento a través de WhatsApp.

¬ŅQu√© medios de pago recibe la plataforma?

Los medios de pago son aquellos aceptados por la plataforma Epayco: Baloto, Efecty, Tarjetas de Crédito (Visa, MasterCard, Dinners Club, American Express), Pagos por PSE y consignaciones bancarias  por Banco de Bogotá.

¬ŅQu√© son las Ferias Virtuales?

Son espacios semanales donde los emprendedores publican sus ofertas de productos o servicios a precios atractivos para los clientes de la tienda.

¬ŅC√≥mo recibo descuentos especiales para comprar?

Solo tienes que permitir el envío de notificaciones push a tu celular.

Quiero Vender

¬ŅQu√© ofrece el-socio.com a los emprendedores?

El-socio.com te ofrece un espacio virtual para gestionar y vender tus productos o servicios, contacto f√°cil y r√°pido con tus clientes, la posibilidad de participar en Ferias Virtuales y tener una mejor presencia en Redes Sociales.

¬ŅC√≥mo puedo vender mis productos o servicios?

Solo tienes que registrarte como Emprendedor y tendr√°s acceso para crear productos o servicios, administrar pedidos y cupones de descuento.

¬ŅQu√© puedo vender en la tienda virtual?

Puedes vender productos y servicios nuevos seg√ļn las categor√≠as del portal web

¬ŅPuedo recibir calificaciones de mis productos o servicios?

Todos los visitantes de tu sitio pueden valorar y comentar tu producto o servicio para garantizar la calidad de la tienda virtual.

¬ŅQu√© es el directorio de Emprendedores?

Es un espacio para que los emprendedores se puedan conectar y hacer sinergias con otros emprendedores.

¬ŅQu√© son las notificaciones push?

Son alertas que llegan a tu celular sobre promociones y Ferias Virtuales. Solo tienes que permitir al sitio el envío de notificaciones.

¬ŅQu√© son las ferias virtuales?

Son espacios mensuales con publicidad paga y segmentada a través de Facebook e Instagram para traer tráfico al evento, donde los emprendedores publican sus ofertas de productos o servicios. La publicidad la pagan todos los participantes de la Feria Virtual.

¬ŅC√≥mo puedo publicar en las ferias virtuales?

Solo tienes que comunicarte con nosotros a trav√©s de celular o WhatsApp y manifestar la intenci√≥n de participar en la feria correspondiente. Hay diferentes ferias seg√ļn la temporada del a√Īo.

¬ŅQu√© ofrece el plan Freemium?

Te ofrece un periodo de prueba gratuito por 3 meses para que puedas publicar tus productos o servicios, acceso al directorio de emprendedores, acceso a las ferias virtuales y servicios adicionales para que puedas publicitar en Facebook y Google. Terminado el periodo de prueba, tus productos seguir√°n en la tienda virtual de manera indefinida pero no podr√°s seguir gestion√°ndolos por ti mismo.

¬ŅQu√© ofrece el plan Premium?

Terminado el periodo de prueba del Plan Freemium, te ofrece una suscripción de 3 meses para que puedas publicar tus productos o servicios, acceso al directorio de emprendedores, acceso a las ferias virtuales y servicios adicionales para que puedas publicitar en Facebook y Google. La suscripción la puedes cancelar cuando lo requieras.

¬ŅQu√© ofrece el plan Aliado?

Terminado el periodo de prueba del Plan Freemium, te ofrece una suscripción de 3 meses para que puedas publicar tus productos o servicios, acceso al directorio de emprendedores, acceso a las ferias virtuales y servicios adicionales para que puedas publicitar en Facebook y Google. Adicionalmente te ayudaremos a gestionar tu tienda virtual en redes sociales. La suscripción la puedes cancelar cuando lo requieras.

Red de Afiliados

¬ŅC√≥mo funciona el plan de referidos?

Te daremos un link de afiliado para referir, en redes sociales o en internet, una tienda dentro del portal web y obtendrás una comisión del 5% por las ventas efectivas. Tendrás control de tus comisiones en el Panel de Afiliado.

¬ŅQu√© son los Gestores de Negocio?

Son Emprendedores que gestionan las tiendas de otros emprendedores, recibiendo y gestionando los pedidos de los clientes en el portal web, adquiriendo cualquiera de los Planes de Emprendedores. Obtienen un 10% de comisi√≥n por las ventas efectivas de las tiendas de com√ļn acuerdo con los due√Īos de las tiendas.